"Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Ижевска" (3412) 61-43-96

Независимая оценка качества оказания услуг

Итоги работы попечительского совета КЦСОН Ленинского района г. Ижевска за 2014 год , скачать можно по ссылке Отчёт 2014

Положение о Попечительском совете в 2015 году.

I. Общие положения


1. Настоящее положение о Попечительском  совете при бюджетном учреждении социального обслуживания Удмуртской республики «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района города Ижевска» (далее Попечительский совет, Учреждения соответственно) разработано в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации  «Об утверждении Примерного положения о попечительском совете организации социального обслуживания».

2. Настоящее положение определяет порядок  формирования, полномочия и организацию деятельности Попечительского совета Учреждения.

3. Попечительский совет организации социального обслуживания является совещательным органом организации социального обслуживания, образованным для рассмотрения наиболее важных вопросов деятельности организации социального обслуживания.

4. Попечительский совет Учреждения действует на основе принципов гласности, добровольности участия и равноправия его членов.

5.  Правовую основу деятельности попечительского совета Учреждения составляют  Конституция Российской Федерации, общепризнанные принципы и нормы международного права, международные договоры Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, приказы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации,  а также настоящим Положением.

6. В состав Попечительского совета могут входить представители органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере социального обслуживания, деятели науки, образования, культуры, предприниматели. Членами Попечительского совета не могут быть работники организации социального обслуживания.

7. Попечительский совет создается по согласованию с учредителем организации социального обслуживания.

8. Решения Попечительского совета носят рекомендательный характер.

9. Члены Попечительского совета исполняют свои обязанности безвозмездно.

10. Попечительский совет состоит из председателя, заместителя председателя, членов Попечительского совета и секретаря.

 11. Конкретное число членов попечительского совета определяется организацией социального обслуживания, но не может быть менее 5 (Пяти) человек.  

II. Основные задачи Попечительского совета


Основными задачами Попечительского совета являются:

• содействие в решении текущих и перспективных задач развития и эффективного функционирования организации социального обслуживания, улучшения качества её работы;
• содействие в привлечении финансовых и материальных средств, для обеспечения деятельности организации социального обслуживания;
• содействие в совершенствовании материально-технической базы организации социального обслуживания;
• содействие в улучшении качества предоставляемых социальных услуг;
• содействие в повышении квалификации работников организации социального обслуживания, стимулирования их профессионального развития;
• содействие в повышении информационной открытости организации социального обслуживания;
• содействие в решении иных вопросов, связанных с повышением эффективности деятельности организации социального обслуживания.

III. Права Попечительского совета
 

Для выполнения возложенных на него задач Попечительский совет имеет право:

• запрашивать информацию от администрации организации социального обслуживания о реализации принятых Попечительским советом решений;
• вносить администрации организации социального обслуживания предложения по вопросам совершенствования деятельности организации социального обслуживания;
• участвовать в организации и проведении круглых столов, конференций, семинаров и иных мероприятий по вопросам, отнесённым к компетенции Попечительского совета;
• участвовать в подготовке предложений по совершенствованию законодательства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации по вопросам, отнесённым к компетенции Попечительского совета;
• осуществлять иные права, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
• делегировать своих членов в состав рабочих групп по обсуждению показателей качества работы учреждения, порядка проведения независимой оценки качества оказания услуг.
• участвовать в отдельных мероприятиях по сбору первичной информации в ходе независимой оценки качества оказания услуг.
• инициативно или в рамках утвержденного плана работ по согласованию с администрацией учреждения организовать собственное изучение мнения получателей социальных услуг о качестве деятельности учреждения, через общественные обсуждения или анализ информации, присылаемой получателями услуг через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (официальный сайт учреждения) или иными способами; направлять эту информацию для учета в адрес общественного совета при Министерстве.
• обсуждать результаты независимой оценки качества оказания услуг применительно к учреждению, формировать совместно с администрацией учреждения конкретный план действий по внедрению рекомендаций и лучшей практики, выявленной по результатам независимой оценки качества оказания услуг, следить за ходом его исполнения, участвовать во внедрении рекомендаций.
• проводить мероприятия с целью общественного обсуждения, информирования заинтересованных групп и популяризации результатов независимой оценки качества оказания услуг в учреждении.

IV. Организация и порядок работы Попечительского совета


1. Попечительский совет создается на весь период деятельности организации социального обслуживания.

 2. Председатель Попечительского совета, его заместитель избираются  на первом заседании открытым Попечительского совета открытым голосованием большинством голосов присутствующих на заседании членов Попечительского совета. На первом заседании Попечительского совета назначается секретарь Попечительского совета.

 3. Председатель Попечительского совета руководит работой попечительского совета, ведет заседания Попечительского совета, вносит на рассмотрение предложения о планах его работы и времени заседаний.  Заместитель председателя Попечительского совета в отсутствие председателя выполняет его функции.
 

4. Попечительский совет вправе в любое время переизбрать своего председателя.

5. Персональный состав Попечительского совета определяется руководителем организации социального обслуживания.

 6.  Заседание Попечительского совета считается правомочным, если на нём присутствует более половины членов Попечительского совета.

7. Решения Попечительского совета принимаются путём открытого голосования большинством голосов присутствующих на заседании членов Попечительского совета. В случае равенства голосов «за» и «против» решающим является голос председателя Попечительского совета.

8. При решении вопросов на заседании Попечительского совета каждый член Попечительского совета обладает одним голосом. Передача права голоса другому лицу не допускается.

9. В заседаниях Попечительского совета с правом совещательного голоса участвует руководитель организации социального обслуживания, а в его отсутствие – лицо,  заменяющее руководителя организации социального обслуживания.

10. Решение Попечительского совета оформляется протоколом, который подписывается председателем Попечительского совета и секретарём.

11. Члены Попечительского совета имеют право:

• участвовать в мероприятиях, проводимых Попечительским советом, а также участвовать в реализации решений Попечительского совета;
• выйти из  числа членов Попечительского совета по собственному желанию.

12. Вопрос об исключении из числа членов попечительского совета его членов принимается на заседаниях Попечительского совета общим голосованием членов совета.

13. Члены Попечительского совета обязаны:

• добросовестно относиться к своим обязанностям;
• не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и информацию, содержащую персональные данные сотрудников организации социального обслуживания и граждан, находящихся на социальном обслуживании в организации социального обслуживания.

14. В обязанности секретаря Попечительского совета входит организация заседаний Попечительского совета в соответствии с настоящим Положением, осуществление работы по подготовке и ведению текущей документации, оформление и рассылка решений Попечительского совета.

15. Попечительский совет составляет ежегодный отчет о своей работе и размещает его на официальном сайте организации социального обслуживания в информационной -телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Отчет о работе попечительского совета должен соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, а так же о защите государственной, коммерческой, банковской, налоговой или иной охраняемой законом тайны и другой конфиденциальной информации.

16. Попечительский совет проводит свои заседания по мере необходимости, но не реже одного раза в полгода.

17. Внеочередные заседания могут проводиться по инициативе председателя Попечительского совета, учредителя организации социального обслуживания, руководителя  организации социального обслуживания или не менее 25% от общего числа членов Попечительского совета.

18. В заседаниях Попечительского совета по согласованию с членами Попечительского совета могут принимать участие лица, приглашённые для обсуждения отдельных вопросов, рассматриваемых на заседании Попечительского совета.

19. Повестка дня формируется на основании рекомендаций его членов.

20. Информация о дате, времени, месте проведения заседания Попечительского совета, а также материалы по вопросам, обозначенным в повестке дня, направляются членам Попечительского совета и руководителю организации социального обслуживания  не позднее чем за 10 дней до даты заседания.

21. Протокол Попечительского совета оформляется в течение 5 дней с момента проведения заседания. Копии и выписка из протокола заседания Попечительского совета представляются его членам на основании устного обращения.

22. Организационно-техническое обеспечение деятельности Попечительского совета осуществляет администрация организации социального обслуживания, в том числе предоставляет Попечительскому совету место для хранения документации.

Предписания органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания: отсутствуют.

Утвержден
Общественным советом при Министерстве социальной защиты населения Удмуртской Республики
Протокол № 3 от 20.11.2014 г.

Рейтинг
эффективности работы учреждений социального обслуживания Удмуртской Республики за 2014 год

Комплексные центры социального обслуживания Удмуртской Республики

Результаты  проведения анкетирования среди получателей соц. услуг в 3 квартале 2015 г.

Стационарная форма социального обслуживания: Всего опрошено 15 чел.

Полустационарная форма:Всего опрошено 29 чел.

Форма социального обслуживания на дому: Всего опрошено 28 чел.

Всего было опрошено 72 человека.

Уважаемый Ильяс Асхатович!

     Пишет Вам ветеран труда Волкоа Г.А. относительно занятий   по финской ходьбе  в ЦСО  Ленинского района. В декабре 2013 года при падении с высоты мной была получена травма тазобедренного сустава, лечение в больнице оказало кратковременное облегчение, боли при ходьбе продолжались. Но при регулярных  занятиях  указанной ходьбой , под руководством  Людмилы Павловны ,за истекший период боли постепенно  исчезли, за что Вам большое спасибо. На данный период продолжаем  самостоятельно  с супругой заниматься  ходьбой. Еще раз спасибо за полученные навыки, желаем успехов.

                      С уважением  семья Волковых.