Создается для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях. Деятельность ОСО направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса. Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный перечень нормативных государством социальных услуг.

В отделениях работают социальные работники, имеющие следующий уровень образования:

 высшее профессиональное — 1 чел.

 среднее профессиональное — 18 чел.

 среднее - 17 чел.

опыт работы:

до 5 лет - 13 чел.

от 5 до 10 лет - 4 чел.

более 10 лет - 23 чел.

Плановое количество  обслуживаемых граждан - 315 человек.

Отделение социального обслуживания на дому оказывает следующие виды услуг:

- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;

- помощь в приготовлении пищи; помощь в приготовлении пищи (кормление);

- оплата за счёт средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и  услуг связи;

- сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная  их доставка;

- покупка и доставка за счёт средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

- уборка жилого помещения;

- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

- вынос мусора и отходов;

- оказание помощи в написании и чтении писем, чтении книг, журналов и газет;

- содействие в оформлении документов для направления в стационарные организации социального обслуживания;

- содействие в предоставлении услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению;

- социально-бытовой патронаж;

- содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики в медицинских организациях;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальной программы реабилитации; 

- приобретение и доставка за счет средств получателя социальных услуг лекарств;

- содействие в обеспечении по заключению врача изделиями медицинского назначения;

- содействие в направлении по заключению врача на санаторно-курортное лечение;

- обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг, получателем социальных услуг, имеющим ограничения жизнедеятельности, в том числе ребенком-инвалидом;

- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

- оказание помощи в трудоустройстве;

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг;

- содействие в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи;

- содействие в получении предусмотренных законодательством мер социальной поддержки;

- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями;

- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.